惠普公司PC业务主管告诉CRN，虽然2020年证明了PC在危机中可以发挥更大的作用，但2021年将表明，由COVID-19转型的世界继续将PC视为“必不可少的”。

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惠普个人系统业务总裁亚历克斯·乔(Alex Cho)在全数字CES 2021技术会议上首次展示了大量新型商用笔记本电脑和显示器产品时，与CRN进行了交谈。商用笔记本电脑阵容涵盖了高级设备，例如第二代HP Elite Dragonfly，HP EliteBook 805 G8系列中的主流设备以及以SMB为中心的设备，例如最新的HP ProBook型号。

总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的惠普还利用CES 2021推出了商用PC显示器和全新设备，例如HP Elite无线耳塞，旨在为企业用户改善会议和协作。

随着COVID-19大流行的继续，所有新的HP产品都旨在满足企业用户的需求，以及混合型劳动力的需求，即使在危机结束后，混合型劳动力也有望在办公室和家庭之间分配时间，曹说。

“我绝对相信，PC至关重要，这并不是COVID期间的周期性陈述。绝对是一种长期趋势，” Cho说。“是的，今天人们不能旅行，所以他们必须虚拟连接。但是将来，当他们可以旅行时，他们不一定会这样做，因为技术使他们可以选择不一直旅行。”

最终，“我们认为围绕PC相关性所看到的精力不会消失，”他说。“这是结构性的变化。”

接下来是Cho与CRN对话的编辑部分。

由于2020年的事件，惠普对其个人系统业务的处理方式有何变化?

对于我们以前的野心，世界基本上给了我们前进的机会。我们发现[近年来]，人们在PC上花费更多的时间来创建，消费和协作。这就是在告知我们创新的地方。然后是2020年，并且爆炸了-PC是必不可少的。那确实是去年的关键词-认识到这一类别是帮助人们保持生产力，帮助人们不断学习的重要组成部分。PC是必不可少的，保持连接是人们的基本需求。

对于我们来说，这意味着我们只会加速您以前从我们这里听到的事情，即设计更好的协作，实现未来的办公室，使想要在其设备上进行创作的人。因此，我们在这些领域正在加速发展，我们将更多的精力放在体验上。然后是服务，因为人们不想挑选这些部件，他们想要计算，他们本身也不需要计算机。因此，对于我们已经讨论过的所有要取得进展的事情，它在这方面的进展非常快。

惠普去年对PC的需求量超过了您甚至无法满足的需求，这是否改变了您经营业务或开发新设备的方式?

业界已经朝着更多的移动[设备]混合转变。当您与公司交谈时，他们的业务连续性计划需要为在家工作的员工配备笔记本电脑。因此，我们一直在迅速将产品组合转移到更多笔记本电脑上。其次，您看到教育需要更多的[设备]。另一个非常重要的领域是显示器和配件。如果您整天在家工作，那么要真正获得生产力，最重要的事情之一就是大显示屏和设备周围的所有配件。[产品]在成为必备产品之前是“必备品”。因此，在这些领域转向加速对我们很重要。

您认为CES产品组合的关键主题是什么?

我们的大主题围绕着，是的，PC是必不可少的一个类别，但是人员仍然是必不可少的，我们需要为他们进行创新，并研究他们的需求。不是人们适应他们的设备，而是关于设备适应他们的。在公告中显示的方式是我们推出了新的EliteBook 840 Aero。我们认识到，人们在家工作时，实际上实际上是在家里四处走动。其次，他们经常合上盖子并打开盖子，因此需要快速接合。因此，我们内置了AI和传感器，因此您可以立即启动，并且知道它是否在包中。因此加快了生产时间。我们还看到人们必须解决环境噪声。因此，我们内置了新的基于AI的外部噪声抑制功能，因此人们可以关注您。840可能是世界上最畅销的主流笔记本电脑-确实是为在混合环境中工作的企业员工提供的。因此，我们将所有这些创新带到了那里。

然后是“精英蜻蜓”(Elite Dragonfly)，我们在去年宣布了这一消息，并获得了极大的好评。我们已经使用G2模型将其提升到了一个新的水平。我们引入了5G，并带来了最新的性能-重量从1千克起就具有所有安全功能。我们还在CES上推出了Dragonfly Max。我们以工程师为目标，假设人们整天都处于团队和Zoom中。让我们制造世界上最先进的协作设备。这就是Dragonfly Max。我们将引入具有更好图像传感器的5百万像素相机，以使您获得出色的视觉效果。我们称它为眼睛，耳朵和嘴巴。我们改善了麦克风的数量，使人们可以更好地听到声音。我们增加了新的AI降噪功能，以防止环境噪声。如果您整天都在通话，你整天盯着屏幕。因此，我们添加了“缓解眼睛”功能，该功能可减少在使用设备时眼睛的疲劳程度。

我们还将特别针对中小型企业推出我们的Elite Folio。这是世界上第一个向前拉的外形尺寸-我们在消费者中[通过Spectre Folio推出]，现已在商业上使用。我们实际上是在充分利用手机，平板电脑和PC的优势，并将其组合在一起以满足中小型企业的需求。他们需要一台能够适应一天中所有工作的设备-提供多种模式，将其拔出即可立即激活，始终保持连接状态，可长时间播放视频。

我们还宣布了一套耳塞，因为我们知道人们经常会在与他人合作时使用耳塞。我们的确在调整它们，不仅是为了音乐，而且是为了[语音]。它具有世界上最先进的自定义调音功能，因此可以根据您的环境和您自己的独特耳塞进行优化，以便您可以更好地听到语音。

如果不是到2020年，而且协作的增加，您认为您会开发自己的耳塞吗?

在COVID之前，协作正在增加。因此，无论如何，对于启用音频的用例的需求都在增加。这是一个巨大的机会，尤其是在商业领域。这样就在那里。其次，[带耳塞]有经典的痛点，特别是与PC有关的痛点。在PC上快速配对[与耳塞]很困难。我们解决的关键问题之一是快速轻松地与您的PC配对。而且我们认识到您也有多个设备，因此您可以拥有多个可以快速配对的设备-iOS，Android和我们的Windows设备。因此，COVID出现了，您整天都在这样做，它满足了一般需求，只是将煤油倒在了上面。

因此，将所有这些放在一起，您是否认为这会在2021年为您的渠道合作伙伴创造更大的机会?

是。对于我们而言，我们过去一直并将继续成为支持渠道的公司，因为这是我们真正为客户提供最大价值的方式。随着我们的创新，所有这些都是对渠道的好处。第一名，我们正在针对人们最需要的核心PC进行创新-创建，使用，协作。其次，这种创新推动了对刷新和附加PC的需求。第三是我们的显示器和配件。我们还将发布可配置且具有多个预设的鼠标，以便您可以在任何表面上快速高效地工作。我们谈到了耳塞。无疑，通过有意义的创新，我们可以为合作伙伴增加购物篮的机会。我们还宣布，作为CES的一部分，我们将继续增强具有频道功能和频道增强功能的服务，对我们的客户而言非常有意义。它们全部基于数据，人工智能和遥测技术，使合作伙伴和客户可以更有效地管理设备和安全设备。因此，您之前会从我们这里得到更多优质，更多附加服务，更多服务的信息-这一切都是一成不变的。

您接下来要关注哪些创新领域?

第一个预览是，我们已经在CES产品组合中引入了该功能，我们不仅关注设备，还关注更多内容。这是整个体验。举个例子，Dragonfly Max是关于出色的硬件的，但是也与集成其中策划的出色软件有关。我刚刚谈到了服务。所以第一，您将继续看到所交付的创新的更全面的体验。其次，安全性。对于大多数PC(过去)，假设员工在现场，就可以构建安全性和可管理性。但是，当今的IT经理正在与他们必须服务的远程员工打交道，而他们自己的员工却是远程的。并且他们的大多数工具都是在本地使用的情况下设计的。当您在家中通过自己的网络工作时，攻击非常严重。因此，保护​​该端点的能力从未如此重要。因此，您将从我们这里看到继续提高安全性的能力-在OS之下，在OS中，在OS之上。同样，不仅内置于设备中，而且是一种服务。我们发现，如果您围绕安全性提供了任何强大的功能，那么如果不对其进行管理或启用，则没有关系。因此，将安全性作为一种服务实现将是您从我们这里看到的一连串事情。

然后，我要说的最后一件事是，[我们已经投入了]多年的工作来实现更加可持续的发展。去年，我们宣布拥有最可持续的PC产品组合。我们正在将其扩展到我们所有的PC，显示器，配件-实际上，我们在CES上宣布了我们的新Renew背包，它由再生塑料制成。同时，我们也在研究包装和端到端的价值链。这对我们而言非常重要，因为我们认为，随着我们在人们在新常态下所做的事情的体验创新上，我们还必须继续提高可持续性的标准。

您的许多新笔记本电脑都可以选择5G，您认为5G将出现在PC上有多大的一笔交易?您认为这又取决于人们再次旅行吗?

它是改变游戏规则的人。人们旅行时，这不仅仅是改变游戏规则的游戏。我实际上认为这是一个非常大的见解-它是改变游戏规则的人，因为从根本上讲，它允许对内容和云的更广泛的访问。无论您是在旅行还是在家里，如果您没有合适的基础设施，或者您是一家在某处开设商店的企业，并且可能希望将其安装在这里，都没有关系。它基本上实现的功能是不仅可以保持持续连接，还可以大大增加您可以访问的内容的数量。它不仅下载速度更快。那是您可以启用的新用例。它将为我们带来新的机遇-更多远程计算，更多边缘计算。我们围绕使更多的计算靠近边缘已经做了很多工作。我们认为这是一个关键因素。再说一次，对于频道而言，我认为这一切都很好。它是刷新的巨大推动力，是更广泛的解决方案的巨大推动力，是实现服务的巨大推动力，是与之息息相关的巨大推动力。当您处于连接更安全的基础架构中时，安全性也会得到解决。

由于安全性等问题，您认为5G在企业中的主导地位可能会超过Wi-Fi吗?

Wi-Fi是一个漏洞。公共Wi-Fi绝对是攻击的表面区域，这是一个挑战。因此，绝对的-无需依赖公共Wi-Fi即可直接连接是获得更多5G支持体验的巨大优势。但同样，这是安全性，但是它也涉及所有新使用案例，您可以通过它们使用无处不在的，高带宽，低延迟的连接。

如果您查看数据量以及创建的许多ML，那么实际上大多数都处于边缘。由于可以通过云获得大量内容，因此在本地生成了更多内容-视频内容，机器学习生成的数据科学。一个实际的用例是，只需考虑培训并为其带来丰富的保真度。我们宣布并将继续展示沉浸式VR在商业培训方面的进展。这种内容是高带宽内容。因此，请想象一个世界，您可以在其中拥有丰富的实时内容，其他人都可以参与其中，并且可以无线或远程启用所有功能，这是一个巨大的机会。

目前，CPU领域正在发生着很多变化-AMD正在获得很大的发展动力，苹果正在完全淘汰英特尔。您能告诉我有关HP当前如何选择其CPU的信息吗?

当[CPU]空间中有很多创新时，这让我感到非常高兴。而且有很多创新。我们的方法仍然是我们真正相信客户的选择。因此，我们已经拥有各种CPU产品组合(排名第一)。其次，我们非常注重策划体验。这是非常重要的，因为并非所有因素都取决于计算堆栈的本身。这是将所有功能组合在一起的方式，也是将CPU和图形以具有适当性能和散热性能，针对协作进行了优化，可以安全地连接到网络，并且可以作为服务进行管理的形状因数的方式。这就是您将所有这些整合在一起的方式。因此，我认为CPU领域的创新是伟大的。我们将继续跨多个合作伙伴进行选择。但是，我们非常专注于构建这种体验，将所有这些经验综合起来，并针对关键用例一起对其进行设计。重要性不在于计算堆栈的各个部分，而在于您如何共同策划。

您认为PC的这种繁荣将持续多久?您是否认为更高的需求水平可能会成为未来的永久性工具?

我绝对相信，PC至关重要，这并不是COVID期间目前的周期性陈述。这绝对是一种长期趋势。因为我们的客户告诉我们的是什么，我们从洞察力中发现的是，是的，今天人们无法出行，所以他们必须虚拟地联系。但是将来，当他们可以旅行时，他们不一定会这样做，因为技术使他们可以选择不一直旅行。实际上，在学习方面，K-12可能会在教室里，但是对于其他类型的学习，例如高等教育，远程利用大量资源和人员的能力是巨大的。因此，远程学习和教学将继续增长。虚拟化可能会带来一些挑战，但也有好处。现在，我与以往更多的客户和合作伙伴交谈。非常有效。我们认为围绕PC相关性所看到的精力不会消失。这是结构性的变化。因为人们在使用技术来提高联系，提高生产力，学习，受到照顾，所以在世界上计算技术的互补性质方面有很多好处。即使您可以旅行。

因此，您的感觉是更多的活动将继续在远程进行，这可能会继续推动对PC的需求比以前更高?

将会有一个混合型劳动力。人们将进入办公室，他们将在家中工作，旅行，偏远。在那种环境下，您不需要任何一台PC。您需要一台具有更好协作能力，更多性能和更大显示屏的PC。因此，您需要进行中的所有创新。

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