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(记者 贾元真)海淀社保中心将社保档案审核由“迎进来”改为“走出去”,组成一支“攻坚队”,主动向海淀区29家街道社保所送去“现场审档”服务,力争追上预审进度、现场解决群众疑问,真正让服务“沉下去”、效率“提上来”。
海淀社保中心带队深入全区29家街镇便民服务中心提供“现场审档”,加班加点审核档案,高质高效解决问题,据了解,海淀社保中心提前根据街镇区域位置、档案数量制定时间表和任务书,严格实行双岗复核,确保区、街两级审核标准统一;同时建立上门审档明细台账,审核结果当日统计录入,重点关注审核未通过档案的后续材料补充情况,对于存在争议的档案集体研究确定审核结果,并及时反馈街镇。
海淀社保中心在主动走出去的同时,优化档案审核机制,全流程提升了档案审核效率,“我们是将原行业单位退休也纳入企业范畴统一办理,按照申报主体不同划分为三个专项小组,业务均分直接到人,减少流转衔接环节。”海淀社保中心负责人介绍到。在服务大厅,海淀社保中心开辟档案扫描专区,实现档案即扫即审,通过线上信息共享减少业务等候时长,提高扫描效率的同时,还可以向有需要的单位提供即扫即审现场反馈的服务。 (责编 刘晓)
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